Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Voltaj Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
24 Ocak 18:51
160

Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilyurt Mahallesi 70276 Sokak No:22 adresinde bulunan konutumda uzun süredir düşük voltaj kaynaklı ciddi bir elektrik sorunu yaşamaktayım.

Bu sorun nedeniyle evimdeki elektrikli cihazlar sağlıklı şekilde çalışmıyor, bazıları hiç çalışmıyor, bazıları ise zarar görme riski altındadır. Günlük yaşamımı doğrudan etkileyen bu durum için bugüne kadar defalarca arıza ihbarı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.

Yaşanan sorunun geçici değil, sürekli ve altyapı kaynaklı olduğu artık açıkça ortadadır. Buna rağmen gerekli teknik incelemenin yapılmaması ve sorunun bir türlü giderilmemesi mağduriyetimin devam etmesine neden olmaktadır.

Elektrik dağıtım hizmetinin mevzuata uygun şekilde ve gerekli voltaj değerlerinde sağlanması Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluğundadır. Bu nedenle adresimde detaylı bir teknik inceleme yapılmasını ve düşük voltaj probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 18:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Mustafa
Mustafa
24 Ocak 19:00

Toroslar edaş hakkında daha önce tarafıma yaşadığım [kesinti / düşük voltaj / elektrik sorunu – hangisiyse] nedeniyle şikayette bulundum. Şikayet sonrası tarafıma telefonla dönüş yapıldı ancak görüşme sırasında karşı taraf telefonu yüzüme kapattı. Herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı. Buna rağmen sistemlerinde “müşteriyle iletişime geçildi / sorun çözüldü” şeklinde kayıt düşüleceğinden endişe ediyorum. Açıkça belirtmek isterim ki sorunum çözülmemiştir ve tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bir kamu hizmeti veren kurumun bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranması kabul edilemez. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayyip sonuçtan hiç memnun değil

Adana Seyhanda 3 Yıldır Süren Voltaj Düşüklüğü Evde Cihaz Arızası Ve Günlük Yaşamı Etkiliyor

profile
09 Ağustos 2025 00:35
306

profile
11 Ağustos 2025 01:49
368
Tekrarlayan Elektrik Kesintileri ve Hizmet Yetersizliği Hakkında Şikayet
Tekrarlayan Elektrik Kesintileri ve Hizmet Yetersizliği Hakkında Şikayet
Tekrarlayan Elektrik Kesintileri ve Hizmet Yetersizliği Hakkında Şikayet
Tekrarlayan Elektrik Kesintileri ve Hizmet Yetersizliği Hakkında Şikayet

İki Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Yetkili Yanıtı Yok

profile
30 Aralık 2025 00:23
221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz