to read complaints and reviews, or file yours.Sokakta Karanlık Ve Güvenlik Riski: Arızalı Sokak Lambası
Adana Seyhan ilçesi Gürselpaşa Mahallesi 75342 sokak No:3 karşısındaki elektrik direğinde bulunan sokak lambası uzun süredir düzgün çalışmıyor. Lamba sürekli aynı şekilde arıza yapıyor, bir yanıyor bir yanmıyor ve çoğu zaman tamamen sönük kalıyor.
Bu durum 2 Nisan’dan beri devam ediyor ve sokak geceleri aşırı karanlık oluyor. Sokak ıssız ve karanlık olduğu için hem güvenlik açısından hem de yaya ve araç geçişleri açısından ciddi risk oluşturuyor. Defalarca aynı arıza yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, şikayet ve arıza bildirimlerime rağmen sorun hala devam ediyor.
Enerjisa Toroslar’ın bu sokak direğindeki aydınlatma arızasını bir an önce kalıcı olarak çözmesini ve sokağın düzgün şekilde aydınlatılmasını talep ediyorum. Karanlık ve ıssız ortam nedeniyle oluşabilecek her türlü güvenlik riskinin ortadan kaldırılması için lambanın gerekli kontrollerinin yapılarak sürekli yanar halde tutulmasını istiyorum. Sokaktaki karanlık durumu gösteren görüntü ve video kayıtları da mevcuttur. Bu sorunun devam etmesi halinde oluşabilecek güvenlik sorunlarından Enerjisa Toroslar’ın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Adana Gürselpaşa Mahallesi’nde, Rastgele Av Malzemeleri iş yerinin bulunduğu yerden 75342 Sokağa girildiğinde sağdan ilk, No:3 numaralı evin tam karşısındaki elektrik direğinin lambası 14 Mayıs’tan beri yanmamaktadır. Bu durumu defalarca Enerjisa’ya iletip şikayet kaydı açmamıza ve hatta görüntüleri paylaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, en basit bir arıza dahi uzun süredir giderilmemiştir.
Gece olduğunda sokak tamamen ıssız ve karanlık kalmakta, biz de evimize geç saatlerde korku ve endişe içinde girmek zorunda kalıyoruz. Can ve mal güvenliği açısından ciddi kaygı yaşıyoruz. Elektrik faturalarımızda sokak aydınlatma vergisi düzenli olarak kesilmesine rağmen, bunun karşılığında hiçbir hizmet alamıyoruz.
Hem kendi güvenliğimiz hem de mahallede yaşayan diğer komşularımızın güvenliği için, belirtilen noktadaki elektrik direğinin aydınlatmasının acilen onarılmasını talep ediyorum. Bu aydınlatma arızası nedeniyle yaşanabilecek olası can ve mal kayıpları da dahil olmak üzere doğabilecek tüm olumsuz süreçlerden Enerjisa’nın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bir kere aranıldık ve bir daha geri aranılmadık lütfen saat 13:00 ile 17:00 arasında iletişim kuralım ve sorunumuz hala devam ediyor görselde ekledim inceleyin lütfen acil çözüm bekliyoruz
Adana Gürselpaşa Mahallesi’nde Rastgele Av Malzemeleri iş yerinin olduğu yerden 75342 Sokağa girildiğinde sağdan ilk, No:3 numaralı evin tam karşısındaki elektrik direğinin lambası 14 Mayıs’tan beri yanmamaktadır. Bu durumu defalarca Enerjisa’ya iletip şikayet kaydı açmamıza ve hatta görüntüleri paylaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, en basit bir arıza dahi uzun süredir giderilmemiştir. Gece olduğunda sokak tamamen ıssız ve karanlık kalıyor, biz de evimize geç saatlerde resmen korkarak giriyoruz. Can ve mal güvenliği açısından büyük endişe yaşıyoruz. Elektrik faturalarımızda sokak aydınlatma vergisi düzenli olarak kesilirken, karşılığında hiçbir hizmet alamıyoruz. Hem kendi güvenliğimiz hem de mahallede yaşayan diğer komşularımızın güvenliği için söz konusu direğin aydınlatmasının acilen onarılmasını talep ediyorum. Bu aydınlatma arızası nedeniyle olası can ve mal kayıpları da dahil olmak üzere doğabilecek tüm olumsuz süreçlerden Enerjisa’nın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
