to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Arızası Nedeniyle TEDAŞ’tan Zarar Tazmini Reddi Ve Açıklama Talebi
Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. 3 Ekim 2026 tarihinde bölgemizde yaşanan yüksek elektrik akımı sonucu kombim arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Kombimi yetkili servise tamir ettirmek zorunda kaldım ve bu işlem için toplam 10.500 TL ödeme yaptım.
Kombi arızasının yüksek voltaj ve şebeke kaynaklı olduğunu belirterek TEDAŞ’a zarar tazmini talebinde bulundum, servis formu ve fatura gibi tüm belgelerimi de başvurumda sundum. Ancak tarafıma yalnızca SMS ile “olumsuz sonuçlandı” şeklinde çok kısa bir bilgi verildi, herhangi bir gerekçe, teknik açıklama ya da detay paylaşılmadı.
Elektrik akımındaki dalgalanma nedeniyle oluşan bu maddi zararımın TEDAŞ tarafından karşılanmasını, 10.500 TL’lik onarım bedelimin tarafıma iade edilmesini ve kararın neden olumsuz verildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.10.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Olumsuz bir sonuç geldi, ama arıza sebebi ve faturam burda ben ücretimi talep ediyorum Tüketici Hakları'na da başvuracağım
Faturam ve arıza belgesi burada sizden kaynaklı bir sorun olduğu için ücretini talep ediyorum, yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım
