to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimdeki Kırık Cam İçin Ödenmemiş 38.500 TL Tazminat Talebi
Gaziantep İslahiye’deki iş yerimin karşısında, yaklaşık 6 ay önce kullanılmayan bir elektrik direğini kesmek için gelen ekipler, direği kontrollü şekilde indirmeyip motosiklet showroomu olan mağazamın kepenk ve camının üzerine düşürdü. Bu olay sonucunda iş yerimde ciddi maddi hasar meydana geldi.
Zarar gören kepenk ve cam için yaptırdığım işlemlerin toplam bedeli 38.500 TL tuttu ve bu tutara ilişkin faturalarım halen elimdedir. 2025’in 12. Ayından bu yana defalarca kez ilgili birimlere ve çağrı merkezine başvuru yaptım. Başvurularımın işleme alındığı, inceleme sonucunda haklı bulunduğum söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Aylardır oyalanıyorum, iş yerimin camı hâlâ kırık şekilde duruyor ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Usta, parasını almadan camı takmayacağını belirtiyor. Bu büyüklükteki bir mağaza camının kırık kalması hem güvenlik açığı oluşturuyor hem de olası bir kazada cam birinin üzerine düşse sorumluluğun kimde olacağı ciddi bir risk yaratıyor.
Haklı bulunduğum halde ödenmeyen 38.500 TL tutarındaki hasarımın, faturalarım doğrultusunda bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Yalan söylüyorlar aradık deyip konuyu geçiştiriyorlar ben 6 aydır mağdurum neden parayı yatır mıyorsunuz
Gaziantep İslahiye’deki iş yerimin karşısında bulunan kullanılmayan bir elektrik direği, kontrolsüz bir şekilde düşürülerek mağazamın kepenk ve camına zarar verdi. 38.500 TL tutarındaki hasar için faturalarım elimde, ancak 2025 Aralık’tan bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Cam hâlâ kırık, usta da onarım için ödeme talep ediyor. Fiyatın değiştiği ve yeni tutarın ödeme için yetersiz olacağı belirtiliyor. Bu durum güvenlik riski oluşturuyor ve mağduriyetimi artırıyor. Şu ana kadar marka yetkilileriyle iletişimde sadece tekrarlayan, çözüm odaklı olmayan yanıtlar aldım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
