Depremzede Vatandaşa Haksız Elektrik Cezası Ve Hesap Blokesi
Ben deprem bölgesinde, Gaziantep Nurdağı Fatih Mahallesi’nde yaşayan bir vatandaşım. Bir yardımseverin bırakmış olduğu konteyneri sadece depo olarak kullanıyordum ve içinde elektrik tesisatı yoktu. Ancak konteynerin üzerine iş yeri tabelamı koymuştum. Yan yana dizili olan konteynerlerin panosunu, benim depo olarak kullandığım konteynerin üzerine sabitlemişler. Bir sabah Toroslar Elektrik Dağıtım personeli tarafından aranarak, tabela üzerindeki isim ve soyadım üzerinden bana ceza yazıldığını öğrendim. Sonrasında ceza makbuzu elime ulaştı ve yaklaşık 8 ay önce yazılan bu cezanın tutarı 58 bin tl’yi aşıyor.
Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini aradığımda, önce adıma ceza olmadığını söylediler. T. C. Kimlik numaramı verdikten sonra cezaya T. C.’m eklenmiş oldu. Şu anda avukat tarafından aranıyor ve 80-100 bin tl arası bir ödeme yapmam gerektiği, aksi halde icra işlemi başlatılacağı söyleniyor. Hesaplarıma bloke konuldu ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 3 çocuk ve bir eşime bakmakla yükümlüyüm, asgari ücretle geçiniyorum ve bu durum ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamamı engelliyor.
Cezanın iptali için Toroslar Elektrik’e itiraz dilekçesi yazdırdım fakat kabul edilmedi. Konteynerin sadece depo olarak kullanıldığına ve elektrik tesisatı olmadığına dair komşularım şahitlik edebilir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu haksızlığın giderilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve cezaların iptal edilmesini talep ediyorum. İletişim için: u**********@gmail.com
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan , Web sitemiz üzerinden veya Mobil uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Evet tekrar dönüş yaptım ama müşteri hizmetleri memnuniyet anketi yapmak için arandığımı söyledi avukat tutacak param olsa avukat tutardım ondan sonra siz uğraşırdınız dalga geçiyorsunuz ben çözüm arıyorum siz memnuniyet anketi için arıyorsunuz















