to read complaints and reviews, or file yours.Kazı Çalışması Nedeniyle Taşınma Mağduriyeti Ve Maddi Zarar
29/08/2025 tarihinde saat 19:00’da Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi 188038 numaralı sokak no:3 adresimdeki evime taşınmak için geldiğimde, Enerjisa Toroslar’ın yüklenicisi olan Armin Elektrik firmasının yolda aydınlatma çalışması kapsamında kazı yaptığını gördüm. Hiçbir şekilde site içerisine araç ve yaya giriş-çıkışı için yer bırakılmamıştı. Bu nedenle nakliye firması taşınmayı bir sonraki güne bırakmak zorunda kaldı ve ek ücret talep etti. Ayrıca, taşınma geciktiği için donuk ürünlerim (et ve donuk gıdalarım) bozuldu ve toplamda yaklaşık 50.000 TL maddi zararım oluştu.
Kazı çalışması sırasında alınması gereken hiçbir önlem alınmamış, kazı alanı etrafı kapatılmamış, 25 metrede bir demir köprülü yaya geçidi bırakılmamış, gece ışıklı uyarıcı veya ikaz ışıkları bulunmamaktaydı. Ayrıca kazı molozları da yolda bırakılmıştı. Bu olumsuzluklar nedeniyle gece kanala düşerek ayak bileğimde burkulma meydana geldi. İstenmesi durumunda, olayın gece ve gündüz çekilmiş videoları tarafımda mevcuttur.
Konu ile ilgili Enerjisa’ya başvurduğumda ise yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler. Yaşadığım mağduriyetin ve oluşan maddi zararın Enerjisa tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
29/08/2025 tarihinde saat 19:00’da Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi 188038 numaralı sokak No:3 adresimdeki evime taşınmak için geldiğimde, Enerjisa Toroslar’ın yüklenicisi olan Armin Elektrik’in yolda aydınlatma çalışması için kazı yaptığını gördüm. Hiçbir şekilde site içerisine araç ve yaya giriş çıkışı için yer bırakılmamıştı. Bu nedenle nakliye firması, yaşanan gecikme ve taşınmanın bir sonraki güne kalması nedeniyle fiyatı artırdı. Ayrıca donuk ürünlerim (et ve donuk malzemeler) bozuldu ve toplamda 50.000 TL maddi zarara uğradım.
Kazı çalışması sonrası alınması gereken hiçbir önlem alınmamış, kazı alanı etrafı kapatılmamış, 25 metrede bir demir köprülü yaya geçidi bırakılmamış, gece ışıklı uyarıcı ikaz ışıkları bulunmamaktaydı ve kazı molozları yolda bırakılmıştı. Buna bağlı olarak gece kanala düşmem sonucu ayak bileğimde burkulma meydana gelmiştir. Tüm bu mağduriyetlerime ilişkin, istenmesi durumunda gece ve gündüz çekilmiş video kayıtları tarafımda mevcuttur.
Yaşadığım maddi ve manevi zararın tazmini için şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Şikayetimi çözecek yetkili bir kişi tarafımla iletişime geçsin müşteri hizmetleri çözmeyeceklerini belirtiyor konuyla ilgili yetkili kişi arasın lütfen
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Tarafıma ulaşıldı fakat henüz bir çözüm önerisi sunulmadı şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Toroslar sorunumu çözmedi aksine pişkin gibi çukurun aynı gün kapatıldığını iddaa ediyorlar resmen yalan beyanda bulunuyorlar aşağıya kanalın akşam ve sabah tarihli saatli fotoğraflarını yüklüyorum yalancı olduklarını herkes görsün
