to read complaints and reviews, or file yours.İki Sokakta Aydınlatma Ve Elektrik Kesintileri, Güvenlik Sorunu
Toroslar edaş sorumluluk bölgesinde yer alan iki ayrı adreste uzun süredir ciddi aydınlatma ve elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Adreslerim Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12438 Sokak No: 20 ve Adana Pozantı Hamidiye Mahallesi Bahçelievler 39 bölgesidir. Özellikle Pozantı’daki adreste yaklaşık 2 yıldır yabani hayvanların da bulunduğu, güvenlik açısından riskli bir bölgede yaşıyoruz ve buna rağmen sokak aydınlatması hâlâ yapılmıyor.
Defalarca başvuru yapmama, durumu defalarca dile getirmeme rağmen her seferinde “gerekli departmana bilgi verildi” denilerek süreç erteleniyor. Geçen yıl Pozantı için açtığım dosya sorunun giderildiği belirtilerek kapatıldı, ancak sorun hiç çözülmedi. Son 2 aydır yeniden başvuru yapmama rağmen ekipler gelmedi ve herhangi bir somut çalışma yapılmadı. Akkapı’daki adresimde ise evimin önündeki sokak lambası yaklaşık 1 aydır yanmıyor ve bu konuda da henüz bir müdahale yapılmadı.
Bu süreçle ilgili elimde sorunu gösteren fotoğraflar ve yaptığım başvurulara ait başvuru numaraları bulunmaktadır, istenirse kolaylıkla paylaşabilirim. Hem güvenliğimiz hem de yaşam konforumuz ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Pozantı Hamidiye Bahçelievler 39 ve Akkapı Mahallesi 12438 Sokak No: 20 adreslerimdeki aydınlatma sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli bakım ve onarım çalışmalarının yapılarak sokak lambalarının sürekli çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Rica ederim lütfen her iki adresimde de tam kapımın önünde olan sokak lambaları kapalı ve diğer her tarafın var artık bunda kasıt mı aramam gerekiyor lütfen geçen yıldan beridir sürekli kayıt bırakıyorum ama maalesef halen sorun giderilmedi ve pozantıda Yayla evi evi yabani hayvanlar var domuz tilki gibi çok karanlık olunca eve geliyorlar bizde tehlikeli oluyor şikayetimi gereken ivedilikle giderilmesini rica ediyorum aileme zarar gelirse bunu delil olarak kullanacağım lütfen geçen yıldan beri bir tane lamba bizim yapmamıza da müsaade etmiyorsunuz rica ederim her iki adresimdeki sokak lambaları yapılsın teşekkür ederim geri dönüş yaptığınız için ve şikayet var sitesinde de teşekkür ederim sesimiz oldunuz
Adana Pozantı daki adresimdeki aydınlatma yeri şu an lamba yanıyor elinize sağlık çok teşekkür ederim şu an akkapı mahallesindeki sorunum kaldı bilginiz olsun şikayet var ekibine teşekkür ediyorum
