Gaziantep Şahinbey Gümüştekin Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir mahallemizde yaşanan elektrik kesintilerinden son derece şikayetçiyim. Yaz aylarında belirli günlerde aralıklarla kesintiler olurken, şu an kış mevsiminde neredeyse her gün elektrikler kesiliyor. Çoğunlukla sabah saat 08.00 civarında elektrikler gidiyor ve akşam 18.00 civarında geliyor.
Kış günü, doğalgazımız elektrikle çalıştığı için evin içinde çocuklarımızla birlikte resmen üşüyoruz. Elektrikle çalışan hiçbir cihazı kullanamıyoruz, günlük hayatımız ciddi anlamda aksıyor. Bu kadar uzun ve sık kesintiler yaşarken, bunun karşılığında faturalarımızı düzenli olarak ödüyor olmamıza rağmen elektriği sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, sadece “şu saatte gelir” şeklinde bilgi veriliyor, bunun dışında kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Planlı kesinti bilgisi de paylaşılmıyor, bu nedenle hem mağdur oluyoruz hem de kendimizi tamamen sahipsiz hissediyoruz.
Enerjisa Toroslar’dan, Gümüştekin Mahallesi ve çevresinde yaşanan bu sürekli kesintilere bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Elektriği bedava kullanmıyoruz, faturalarımızı zamanında ve tam öderken, bunun karşılığında kesintisiz ve sağlam bir elektrik hizmeti almak istiyoruz. Hakkımızın yenmemesini ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar