to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep'te Süregelen Sokak Aydınlatma Sorunu
Gaziantep ili Burç Esentepe Mahallesi'nde sokak aydınlatma lambalarımız 1 yıldır çalışmıyor. Devamlı kayıt bırakmamıza rağmen ekip yönlendirilmiyor, kayıt bir gün sonra kontrol edildi diye kapatılıyor. Sokakta yanmayan aydınlatmalar yüzünden karanlık olduğu için geceleri araçların camları kırılıyor, gece sokağa çıkmaya korkuyoruz. Bir an önce ekip yönlendirme talep ediyorum. 30'a yakın arıza kaydım sistemde gözüküyor ama bir ekip gelip bir ampul değiştirmiyor. Bundan sonraki doğacak maddi ve manevi zararlarımızdan Toroslar Enerji A.Ş. sorumludur.
Gelişme
Sokağımızda bulunan aydınlatma lambası yanmıyor 3 yıldır sokak aydınlatması ile ilgili sorunumuzu yazıyorum halen yapılmadı ni ampul değişmek bu kadar mı zor neden ekipler gelip değişmiyor en az 50 ye yakın kayıt açtırdım hiç birinden geri dönüş yok.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Merhaba kayıt açtığım günün sabahına şikayet ekibi tarafından aradım şikayetimi ileteceklerini bildirdiler fakat sorunumuz halen çözülmedi kontrol e gelen hiç kimse olmadı
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.03.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Merhaba 3 defa buradan şikayet oluşturmaktayım en son görüşmemizde ekip 15 gün sonra geleceği tarafıma bildirildi fakat yine kimse gelmedi neredeyse 2 yıldır şikayetim devam etmektedir mağduriyetim giderilmemiştir sokağımızdaki aydınlatma halen aynı çalışmıyor sokak zifiri karanlık şekilde bu yüzden mağduruz
Merhaba sokağımızdaki aydınlatma lambası yanmıyor neredeyse iki yıldır kayıt oluşturuyorum fakat hiçbir ekip gelmedi iki senedir en son Mart'ın 27'sinde 183 tarafından arandım 15 gün içerisinde ekip gelip yapılacağını söylendi fakat yine geleden olmadı sokağımız zifiri karanlık bu yüzden sokağa çıkamıyoruz can ve mal güvenimiz tehlikede bu kadar zor mu bir ampul değişmesi
Şikayet kayıt açtığımdan bu yana 3 ay geçti ne arayan ne soran ne de gelen bir ekip var sokak aydınlatması halen çalışmıyor
Gaziantep, Şahinbey/Burçesentepe Mahallesi Çankaya Sokak’ta bulunan sokak lambamız 2022 yılından beri, yaklaşık 3 yıldır yanmıyor. Bu durumu defalarca, en az 100 kez 186 üzerinden Toroslar Elektrik’e bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sokak lambasının yanmaması nedeniyle mahallemizde ciddi bir güvenlik sorunu oluştu. Karanlık ortam hem bizim hem de çocuklarımızın güvenliğini tehdit ediyor. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve sokak aydınlatmasının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Burç Esentepe Mahallesi Çankaya Sokak’ta bulunan sokak lambası 2022 yılından beri hiç yanmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de karanlıkta kalmamıza ve işe gitmekte zorluk yaşamamıza neden oluyor. Defalarca Toroslar Elektrik Dağıtım’a başvurmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sokak lambalarının bir an önce onarılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
