Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş 11.565 TL Elektrik Faturası Ve Yanlış Okuma Dönemi

profile
18 Şubat 10:03
290

Hatay Antakya’daki adresimde Enerjisa abonesiyim. Son gelen elektrik faturam yaklaşık 11.565 TL gibi fahiş bir tutarda geldi. Faturada ilk okuma tarihi 12.12.2025, son okuma tarihi ise 13.02.2026 olarak görünmektedir. Yaklaşık iki aya yayılan bu okuma aralığının normal şartlarda aylık olması gerektiğini düşünüyorum ve bu nedenle faturanın evdeki gerçek kullanımımızı yansıtmadığını değerlendiriyorum.

Eşimle ikimiz de çalıştığımız için gündüzleri evde bulunmuyoruz. Ayrıca deprem bölgesinde olduğumuz için ayın 4–5 günü bakım çalışmaları nedeniyle ve sık sık yaşanan kesintiler sebebiyle bir ayın ortalama bir hafta on günü elektriksiz kalıyoruz. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması mantıklı gelmemektedir.

Daha önce Enerjisa ile görüştüğümde yüksek kullanım tarifesi uygulandığı bilgisi verilmişti. Ancak yeni yıl itibarıyla bu durumun güncellenmesi gerektiğini düşünmeme rağmen faturalarımda herhangi bir düzelme olmadı. Bu nedenle son faturam başta olmak üzere genel tüketim ve tarife yapımın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

Sözleşme numaram 1022513515’tir. Faturamın, tarifemin ve özellikle sayaç okumalarının, okuma tarih aralıkları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacın yerinde kontrol edilmesini ve bir hata tespit edilirse gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma iade veya düzeltme uygulanmasını talep ediyorum. Enerji kesintilerinin bu kadar yoğun olduğu bir dönemde bu tutarda bir fatura ödemek istemiyorum ve konunun ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.

18 Şubat 11:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.02.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 00:08
530

profile
22 Ağustos 2025 13:35
361
Elektrik Kesintisi Sonucu Mağduriyet Ve Maddi Zarar
Elektrik Kesintisi Sonucu Mağduriyet Ve Maddi Zarar

profile
04 Temmuz 2023 15:04
656

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz