Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa’nın Üç Gün Süren Bildirimsiz Elektrik Kesintisi Ve Cevapsız Tutumu

profile
30 Ocak 18:39
487

Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi (Sanayi Mah. 60011 numaralı CD No:99) 27/01/2026 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle kabul edilemeyecek ölçüde uzun bir elektrik kesintisi yaşadım. Bu kesinti aralıksız olarak yaklaşık üç gündür sürmekte olup, elektrik kesintisi hâlâ devam etmektedir ve tarafıma herhangi bir makul açıklama sunulmamıştır.

Uzun süreli ve habersiz bu kesinti, günlük yaşamımızı tamamen felce uğratmış, işimin yürütülmesini imkansız hale getirmiştir. Elektrik olmadığı için elektrikli kepenk ve diğer elektrikli cihazlar çalışmamış, işimi yapamamış ve doğrudan iş kaybına uğramış bulunmaktayım. Yaşanan bu durum, açıkça maddi ve manevi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kesinti süresince Enerjisa çağrı merkezine defalarca başvurmama rağmen, ne tatmin edici bir açıklama yapılmış ne de sorunu çözecek somut bir adım atılmıştır. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı, ciddi mağduriyetime rağmen ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, hâlen devam eden ve toplamda üç günü aşan kesinti nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini, yaşanan bu kabul edilemez uygulama ile ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için derhal kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.

30 Ocak 19:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Kış Gecesinde 11 Saat Elektriksiz Kaldık Ve Çocuğumuz Soğukta Bırakıldı

profile
13 Ocak 04:09
345
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Şehitkamil'de Patlayan Elektrik Sayacı Ve Şirketin Müdahale Etmemesi İşyerimizi Felç Etti

profile
07 Ocak 15:38
410

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz