Enerjisa Toroslar’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Modem Yanması

Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi Yakınkent Sitesi’nde oturuyoruz ve Enerjisa Toroslar’ın hizmetinden artık ciddi anlamda şikayetçiyiz. Neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum dayanılmaz bir hal almaya başladı.

Elektrik olmadığı için evde ısınamıyoruz, çocuklar ders çalışamıyor, televizyon kullanamıyoruz, fırına yemek atamıyoruz, banyo ve yıkanma gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Günlük hayatımız tamamen aksıyor ve sürekli mağdur oluyoruz.

Sorunu her gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen bize sadece “anlık arıza” denilerek geçiştiriliyoruz, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve aynı sorun ısrarla devam ediyor. Artık bu kesintilerin nedenini net şekilde öğrenmek ve bölgemizde kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapılarak elektrik kesintilerinin son bulmasını istiyoruz.

Enerjisa Toroslar’ın Yakınkent Sitesi ve çevresindeki bu sürekli kesinti sorununu ciddiyetle ele alarak gerekli yatırımları yapmasını ve bizi bu mağduriyetten bir an önce kurtarmasını talep ediyorum.

Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi Yakınkent Sitesi’nde yaklaşık iki senedir, depremden bu yana düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle bu sene kesintilerin sayısı ve süresi iyice arttı ve hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiler hale geldi.

Elektrik sık sık gidip geldiği için evde ısınamıyoruz, çocuklar ders çalışamıyor, banyo yapamıyoruz, fırına rahatça yemek atamıyoruz çünkü her an tekrar kesinti olacak tedirginliği yaşıyoruz. Günlük hayatımızı planlayamaz hale geldik, sürekli bir belirsizlik ve stres içindeyiz.

Toroslar Enerji sa çağrı merkezini defalarca arayıp durumu ilettik ancak her seferinde sadece “anlık arıza” denilerek geçiştiriliyoruz. Sürekli aynı açıklamayı duymamıza rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, bu yüzden sabrımız gerçekten tükendi.

Yakınkent Sitesi ve çevresinde yaşanan bu sürekli elektrik kesintilerinin nedeninin tespit edilerek altyapı sorununun kalıcı biçimde giderilmesini, planlı bakım/çalışma varsa bunun önceden net bir şekilde duyurulmasını ve mağduriyetimizin artık son bulmasını talep ediyorum.