Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Toroslar Perakende Çok Sık Elektrik Kesintisi Yaşıyoruz

profile
20 Nisan 14:42
22

Gaziantep Şehitkamil Sacır Mahallesi 147** numaralı caddede bulunduğum bölgede Enerjisa kaynaklı çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum artık burada oturmayı çok zor hale getirdi. Son yaşadığımız kesinti yaklaşık 7–8 saattir devam ediyor.

Kesinti başladıktan sonra Enerjisa’yı aradığımda önce elektriğin saat 00.00’da geleceği söylendi ancak elektrik gelmedi. Daha sonra mobil uygulamadan sorguladığımda bu kez saat 03.00 civarında geleceği yazıyordu, yine gelmedi. Sonrasında her sorguladığımda ekranda “elektrik kesintisi bulunmamaktadır” bilgisi çıktı, oysa evimizde hâlâ elektrik yoktu ve bu durum hâlâ devam ediyor.

Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evde bebeğim var, elektrik olmadığı için doğalgaz çalışmıyor, ev soğudu, çocuğuma mama hazırlayamıyorum çünkü su ısıtamıyorum. Karanlıkta kaldığımız için bebeğim huzursuzlanıyor, sadece telefonun ışığıyla idare ediyorum ve telefon şarjım da bitmek üzere. Sadece dairem değil, tüm bina olarak sürekli aynı sorunu yaşıyoruz.

Enerjisa’dan, yaşadığımız bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerin nedeninin ayrıntılı biçimde araştırılmasını, bu bölgedeki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve şu an devam eden kesintinin de acilen çözülmesini talep ediyorum. Sürekli mağdur olmamak, özellikle küçük çocuğumla birlikte temel ihtiyaçlarımızı sorunsuz karşılayabilmek için bu sorunla ilgili kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.

20 Nisan 14:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz