Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enerjisa Toroslar Perakende Çok Sık Elektrik Kesintisi Yaşıyoruz

Can
20 Nisan 14:42388

Gaziantep Şehitkamil Sacır Mahallesi 147** numaralı caddede bulunduğum bölgede Enerjisa kaynaklı çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum artık burada oturmayı çok zor hale getirdi. Son yaşadığımız kesinti yaklaşık 7–8 saattir devam ediyor.

Kesinti başladıktan sonra Enerjisa’yı aradığımda önce elektriğin saat 00.00’da geleceği söylendi ancak elektrik gelmedi. Daha sonra mobil uygulamadan sorguladığımda bu kez saat 03.00 civarında geleceği yazıyordu, yine gelmedi. Sonrasında her sorguladığımda ekranda “elektrik kesintisi bulunmamaktadır” bilgisi çıktı, oysa evimizde hâlâ elektrik yoktu ve bu durum hâlâ devam ediyor.

Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evde bebeğim var, elektrik olmadığı için doğalgaz çalışmıyor, ev soğudu, çocuğuma mama hazırlayamıyorum çünkü su ısıtamıyorum. Karanlıkta kaldığımız için bebeğim huzursuzlanıyor, sadece telefonun ışığıyla idare ediyorum ve telefon şarjım da bitmek üzere. Sadece dairem değil, tüm bina olarak sürekli aynı sorunu yaşıyoruz.

Enerjisa’dan, yaşadığımız bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerin nedeninin ayrıntılı biçimde araştırılmasını, bu bölgedeki altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve şu an devam eden kesintinin de acilen çözülmesini talep ediyorum. Sürekli mağdur olmamak, özellikle küçük çocuğumla birlikte temel ihtiyaçlarımızı sorunsuz karşılayabilmek için bu sorunla ilgili kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.

20 Nisan 14:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sık Ve Ani Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Esat
3 Aralık 2025 14:56544

Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk alanında bulunan Gaziantep Şehitkamil Göktürk Mahallesi 150145 Sokak civarında yaklaşık ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular