to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar Perakende Apartman Girişimin Önündeki Lamba Çalışmıyor
Enerjisa’ya daha önce telefon üzerinden yaptığım başvuruya rağmen apartmanımın önündeki sokak lambası hâlâ yanmıyor. Yüzüncüyıl Mahallesi 85339 Sokak’ta oturuyorum ve buraya taşındığımdan beri apartman girişimin önündeki lamba çalışmıyor.
Özellikle bebeğimle birlikte akşamları eve dönerken tamamen karanlık bir ortamda apartmana girmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 9348413575 numaralı başvuruma rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Düzenli olarak elektrik faturası ödeyen bir vatandaş olarak, apartmanımın önündeki sokak lambasının en kısa sürede onarılıp tekrar yanar hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Toroslar EDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85339 Sokak No:5 Deniz Apartmanı önündeki sokak lambası yaklaşık bir yıldır düzeltilmeyen bir arıza yaşamaktadır. Sokağımdaki diğer tüm sokak lambaları sorunsuz yanarken sadece apartmanımızın önündeki lamba en fazla yaklaşık bir saat yanıp ardından sönüyor ve gece boyunca karanlıkta kalıyoruz. Özellikle belirtmek isterim ki sokaktaki diğer tüm sokak lambaları yanarken sadece benim apartmanımın önündeki sokak lambası yanmamakta ve bu durum beni daha da mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Bu sorunla ilgili defalarca kez kayıt oluşturdum, en son 1 Ağustos tarihli 9353609637 numaralı çağrı ile tekrar bildirim yaptım ancak arıza hâlâ giderilmedi. Mahallede sadece bizim apartmanımızın önündeki lambanın bu şekilde yanıp sönmesi sebebiyle, artık bu durumun bilerek kesinti yapıldığı izlenimini verdiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Sürekli karanlıkta kalmamız güvenlik açısından da bizi tedirgin etmekte ve rahatsız etmektedir.
Apartmanımızın önündeki söz konusu sokak lambasının arızasının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve gece boyunca kesintisiz yanacak şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.04.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85339 Sokak No:5 önünde bulunan sokak lambası yaklaşık 1 yıldır arızalı olmasına rağmen Toroslar edaş tarafından giderilmiyor. Sokak neredeyse tamamen karanlık kaldığı için hem bina sakinleri hem de ailem ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyor. Özellikle 3 Temmuz’dan bu yana defalarca arıza kaydı açtırmama ve başvuru yapmama rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Çocuğum akşam saatlerinde sokağa girip çıkarken karanlık sebebiyle korkuyor, ayrıca hırsızlık ve benzeri olaylara açık bir ortam oluşmuş durumda. Yaklaşık 1 yıldır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini, binamızın önündeki sokak lambası arızasının en kısa sürede onarılmasını ve gerekli kontrollerin düzenli olarak yapılmasını talep ediyorum.
8 nisandan bu yana problemi çözememişsiniz. Enerjisa ve ona bağlı kuruluş olan Toroslar edaş ı kurumsal bilirdim
Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85339 sokakta bulunan sokak lambası uzun süredir arızalı olmasına rağmen Toroslar edaş tarafından giderilmemektedir. Aylarca bu arıza nedeniyle mağdur edildim. Defalarca aydınlatma arızası kaydı oluşturmama rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan şekilde arıza çözülmüş gibi “talebinizle ilgili kontroller tamamlanmıştır” içerikli mesajlar gönderiliyor. Son aldığım bildirimde 9353695933 numaralı aydınlatma arızası başvurum için de yine işlem tamamlanmış görünüyor ancak sokak lambası hâlâ yanmıyor ve sorun devam ediyor. Hem güvenlik hem de mahalle sakinlerinin günlük yaşamı açısından bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Sokak lambasının bulunduğu noktada gerekli teknik incelemenin gerçekten yerinde yapılmasını ve arızanın gecikmeden kalıcı şekilde giderilmesini, sistemde de arıza durumu gerçeğe uygun olacak şekilde güncelleme yapılmasını talep ediyorum.
