Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civanyaylağı Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Vatandaşları Zor Duruma Sokuyor

Mersin Akdeniz ilçesi Civanyaylağı Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Mahallemiz son günlerde sık sık ve üstelik uzun süreli elektrik kesintilerine maruz kalmaktadır. Salı günü saat 09:00 ile 18:00 arasında elektrik kesintisi yaşandı. Ardından cuma günü saat 09:00’da tekrar elektrik kesildi, yaklaşık 18:30 civarında verildi, ancak aynı gün saat 23:30’da yeniden kesildi ve ertesi sabah saat 09:00’a kadar elektrik verilmedi.

Bu kesintiler nedeniyle mahalle sakinleri olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimde yaşayan 86 yaşındaki annemin temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlandım. Özellikle gece saatlerinde karanlıkta annemi tuvalete götürürken güvenlik açısından da büyük sıkıntılar yaşadık. Uzun süreli kesintiler nedeniyle buzdolabındaki gıda ürünlerimiz ve diğer bazı malzemeler bozuldu ve maddi zarara uğradık.

Toroslar edaş çağrı merkezini bu durumlarla ilgili çeşitli kez aradım, bazı görüşmelerde sadece tepkiyle karşılaştım, bazı aramalarda ise yüzeysel açıklamalar yapıldı ancak sorunun köklü biçimde çözümü için somut bir adım atılmadı. Kesintilerin bu kadar uzun sürmesi ve kısa bir süreliğine elektrik verilip tekrar kesilmesi vatandaşları daha da zor durumda bırakmaktadır. Özellikle yaşlı, hasta ve çocuklu aileler için bu durum katlanılmaz bir hal almaktadır.

Civanyaylağı Mahallesi’nde yaşanan bu kesintilerin nedenlerinin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, oluşan maddi zararlarımızın değerlendirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kalıcı tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Durdu
20 Haziran 14:49

Şu an saat 14:48 elektrik şu an itibari ile yine kesildi şikayetçiyim

Durdu
21 Haziran 22:24

Elektrikler geldi ama kaç gündür sokak lambaları yanmıyor

22 Haziran 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut