Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Açılmadan Kesilen Kaçak Elektrik Cezası Ve Mağduriyetimiz

621

Konu: Sayaç Takılmasına Rağmen Elektrik Aboneliğinin Açılmaması ve Haksız Kaçak Elektrik Cezası
Hatay ili, Antakya ilçesi Tanışma Mahallesi’nde, deprem sonrası konteynerde yaşamaktayız. 6 Şubat 2023 depreminden sonra mevcut elektrik aboneliğimiz iptal edilmiş olup, o tarihten bu yana elektrik bağlantısı sağlanmamıştır.
3 Ocak 2025 tarihinde bağlantı başvurusu yapmamıza rağmen bugüne kadar tarafımıza herhangi bir bağlantı yapılmamış, hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Elektrik gibi temel bir ihtiyacın karşılanmaması nedeniyle barınma koşullarımız son derece zorludur.
Ailemizde %90 engelli bir çocuğumuz bulunmaktadır ve elektrik bizim için yalnızca Konfor değil, hayatta kalmak için elzemdir. Bu zorunluluk nedeniyle bulunduğumuz mahallede olduğu gibi biz de mecburen elektrik kullanmak zorunda kaldık.
“Sayaç tarafımıza takıldığı halde, abonelik işlemi tamamlanmadan ve elektrik bağlantısı resmen yapılmadan ceza kesilmiştir. Oysa gelen ekip, ‘Sayaç üzerinden okuma yapılır, abonelik açılırsa geriye dönük faturalandırma yapılır; bu durumda kaçak işlem sayılmaz’ şeklinde tarafımıza bilgi vermiş olmasına rağmen 2-3 gün önce evimize gelinerek kaçak kullanım tutanağı düzenlenmiş (CE001292903) ve tarafımıza 19.294,33 TL gibi yüksek bir ceza kesilmiştir. Bu durum hem hukuka hem insani değerlere aykırıdır.
Biz kesinlikle kaçak elektrik kullanmak istemiyoruz.
Talebimiz şudur:
1. Tarafıma bir an önce resmi elektrik aboneliğinin verilmesi,
2. Mevcut kaçak kullanım cezasının iptal edilmesi,
3. Engelli birey içeren bir aile olduğumuz göz önüne alınarak işlemlerin hızlandırılması.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,

Ad Soyad: Ahmet G******
T.C. Kimlik No: 257*****748
Adres: Hatay / Antakya / Tanışma Mahallesi – Konteyner
Telefon: [0536*****74]

ekler:
1. Elektrik başvuru ekran görüntüleri
2. Engelli raporu
3. Kaçak kullanım cezası bildirimi (SMS)

30 Temmuz 2025 17:51 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

30 Temmuz 2025 21:58

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.07.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Yüzünden Maddi Ve Sağlık Mağduriyeti

09.10.2025 sabah 11’den beri Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Bucak Sokak’taki binamıza Toroslar Elektrik tarafından ele...

Elektrik Aboneliği Sorunu Ve Yüksek Ceza

Merhaba, ben Hatay Antakya'da ikamet ediyorum. Depremden sonra yıkılan evin yerinde çadırda kaldık. Daha sonrasında kend...

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Sorunu

3.138

Hatay Antakya'da 1 Ağustos 2023 tarihinde taşındığım evime elektrik faturası gelmediği için sayaç okuma talebinde bulund...

Sık Sık Yaşanan Elektrik Kesintileri Ve Maddi Zararlar Nedeniyle Mağduriyet

530

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16:00 ile 24:00 arasında Hatay Antakya bölgesinde uzun süreli bir elektrik kesintisi yaş...

Elektrik Dalgalanması Nedeniyle Kombi Arızası Ve Enerjisa'dan Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti

08 Ekim 2025 tarihinde Hatay Antakya Akasya Mahallesi’nde elektrik düzensizliği yaşandı. Bu durumu hemen 186’yı arayarak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Toroslar ElektrikDağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Profil fotoğrafı
Seydi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Az Geliyor!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Az Geliyor!

Profil fotoğrafı
Süheyla
TEDAŞ'ın Bakımından Sonra Hal Bu!

TEDAŞ'ınBakımından Sonra Hal Bu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan