to read complaints and reviews, or file yours.22 Saat Kesintiye Karşı EDAŞ’tan Acil Müdahale Yok
01.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilyurt Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşadım. Kesintinin sebebinin mahalledeki elektrik direğinden kablo kopması olduğu tarafıma iletildi. Arıza anında Toroslar EDAŞ'ına çağrı merkezinden arıza bildirimi oluşturdum ve 9343882540 numaralı arıza kaydım açıldı.
Evde hasta ve yaşlı kişilerin bulunduğunu, doğalgaz olmadığı için tamamen elektrikle ısındığımızı özellikle belirttim ve durumun acil olduğunu vurguladım. Buna rağmen kesintinin üzerinden 22 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi ve sadece “geleceğiz” denilerek sürekli ertelendi.
Bu süreçte hem sağlık açısından hem de ısınma açısından ciddi mağduriyet yaşadık. Acil olarak bölgeye ekip gönderilmesini, arıza giderilerek elektriğin bir an önce verilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre ilgilenilmemesinin nedenlerine dair yazılı bir açıklama yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetle ilgili yapılabilecek her türlü telafi ve iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
3 Aralık saat 05:40 daha gelen kimse yok. Durumun tehlikeli olduğunu belirtmemize rağmen
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
3 Aralık saat 11:29 ne gelen var ne giden var. Adana'nın merkezinde toplamda ortalama 40 saattir elektriğimiz yok durumun tehlikeli olduğunu ve yaşlıların olduğunu elektrikle ısındığımızı ısrarla bildirmemize rağmen
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.01.2026 SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
