Toros Asansörleri Düzgün Çalışmadı, Sürekli Arıza Verdi

Konya Bozkır ilçesi Karadağ Apartmanı’nda bulunan Toros Asansör firmasına ait asansör ve firma yetkilisi ö** ö*** hakkında şikayetçiyim. Apartmanımızdaki asansör Nisan ayında açıldığı günden bu yana bir türlü düzgün çalışmadı, sürekli arıza verdi ve yaptığımız hiçbir şikayete kulak asmadılar.

Haziran ayı ortalarında öğleden sonra apartman yöneticisine asansörle ilgili arızaları ilk kez bildirdim. 29 Temmuz öğleden sonra da asansör ikinci katta takılı kalınca apartman yöneticisi Toros Asansör’ü arayarak arızayı bildirdi. Firma yetkilisi ö** ö*** “geleceğim” demesine rağmen yöneticinin iki defa aramasına karşın o gün kesinlikle gelmedi ve asansör arızası giderilmedi. Asansör şu an hâlâ arızalı durumda.

Bu ihmalkarlığın sonucu olarak 30 Temmuz sabahı saat 06.14’te 41 yaşındaki kızım merdivenlerden inerken ayağı kayarak düştü. Bozkır Devlet Hastanesi’ne götürdük, omzunun çıktığı ve kolunun kırıldığı söylendi, şu an hâlâ hastanedeyiz. Bu yaşananların, arızalı asansörün zamanında ve düzgün bir şekilde tamir edilmemesinden ve şikayetlerimizin ciddiye alınmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Toros Asansör firmasının ve yetkili ö** ö**’nın bu sorumsuz davranışı nedeniyle mağdur olduk. Gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını, asansörün güvenli ve sorunsuz şekilde çalışacak biçimde tamir edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.