Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Torima
  • Trendyol’da Bozuk Kulaklık İadesi Reddedildi, Ücret Geri Ödenmedi
ID:35683679

Trendyol’da Bozuk Kulaklık İadesi Reddedildi, Ücret Geri Ödenmedi

Trendyol’da Bozuk Kulaklık İadesi Reddedildi, Ücret Geri Ödenmedi
profile
Sibel
Torima
08 Nisan 21:38
261

Trendyol üzerinden Torima satıcısından 6 Mart tarihinde Lenovo Thinkplus Bluetooth Kulak İçi Kablosuz Kulaklık LP1 Pro Mavi model kulaklık satın aldım. Ürün elime siparişten 3 gün sonra ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde sağ kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve firmayı aradığımda telefonda iadenin kabul edileceği söylendi.

Söylenene güvenerek ürünü iade için kargoya verdim ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra iade talebimi “üretim hatası yoktur” diyerek reddettiler ve bozuk ürünü bana geri gönderdiler. Ürün 3 gün kargoda beklemiş, tekrar onlara gitmiş, bu süreçte zaman kaybettim ve sonuçta hem bozuk ürün elimde kaldı hem de ücretimi iade etmediler. Ürün bedelimi iade etmedikleri gibi yeni, sağlam bir ürün de göndermiyorlar.

Şu an itibarıyla yaklaşık 27 gündür ne paramı geri alabildim ne de kulaklığım değiştirildi. Üstelik artık aradığımda telefonu da açmıyorlar. Benzer şekilde birçok kişiyi de bozuk ürün gönderip iade almadan mağdur ettiklerini görüyorum. Bu yaşadıklarımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Trendyol üzerinden yaptığım 11024060165 numaralı siparişime ait bu ürün için ya ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini ya da en azından sorunsuz, çalışır durumda yeni bir kulaklık gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Kulaklıkta Ses Seviyesi Sorunu Ve İade Problemi

profile
Feyzullah
Torima
07 Şubat 2025 19:21
2.469

Trendyol aracılığıyla yaptığım alışveriş neticesinde, Torima isimli işletmeden aldığım Lenovo marka Bluetooth kulaklıkta ilk kullanımdan itibaren ses seviyesinde kayıp yaşadım. Bununla ilgili olarak değişim süreci başlattım. Satıcı, ithalatçı garantili ürünün değişim ya da iadesini kabul etmiyor, ya...

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Sol Kulaklık Çalışmıyor, İade Talebi Reddedildi

profile
Sena
Lenovo-Motorola Telefon
28 Aralık 2025 12:24
148

Trendyol üzerinden Torima satıcısından “Lenovo LP1s tws Bluetooth 5.0 kulak içi kablosuz telefon kulaklığı siyah” ürünü, 10799542761 numaralı siparişle 18 Aralık tarihinde satın aldım. Ürün hızlı şekilde kargolandı ve elime ulaştıktan sonra denediğimde, kulaklığın sol tarafının hiç çalışmadığını far...

Bozuk Kulaklık İçin Değişim Ve İade Taleplerim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Büşra
Torima
30 Ekim 2025 17:42
998

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Redmi Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, kulaklığın tek tarafının çalışmadığını ve ses gelmediğini fark ettim. Ürünün sıfır ve kapalı kutuda gelmesine rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle önce...

#TB-03

Garanti Süresine Rağmen Arızalı Kulaklıkta İade Sorunu

profile
Zahide
Torima
30 Haziran 2025 13:05
1.380

Trendyol'dan aldığım satıcı Torima'dan 2 Haziran 2024'te 2 yıl garantili Lenovo Thinkplus LP75 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün, 1 yıl içinde 2 kez bozuldu. İlk arızada tamir edilip bana iade edildi. İkinci arızada ise sorunun kullanımdan kaynaklandığını öne sürerek para iadesini kabul etmeyip ar...

Garanti Süresine Rağmen Arızalı Kulaklıkta İade Sorunu

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kulaklık Kırılması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yasin
Torima
14 Kasım 2025 17:59
757

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Torima Lenovo LP1S Black model bluetooth kulaklığım kaza sonucu kırıldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garantiye başvurduğumda kırılan yerlerin garanti kapsamına girmediği ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Oysa bu tür kazalar herkes...

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kulaklık Kırılması Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz