Garanti Kapsamı Dışında Kalan Kulaklık Kırılması Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol aracılığıyla yaptığım alışveriş neticesinde, Torima isimli işletmeden aldığım Lenovo marka Bluetooth kulaklıkta ilk kullanımdan itibaren ses seviyesinde kayıp yaşadım. Bununla ilgili olarak değişim süreci başlattım. Satıcı, ithalatçı garantili ürünün değişim ya da iadesini kabul etmiyor, ya...

Trendyol'dan aldığım satıcı Torima'dan 2 Haziran 2024'te 2 yıl garantili Lenovo Thinkplus LP75 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün, 1 yıl içinde 2 kez bozuldu. İlk arızada tamir edilip bana iade edildi. İkinci arızada ise sorunun kullanımdan kaynaklandığını öne sürerek para iadesini kabul etmeyip ar...

2 yıl garantili olan Lenovo XT9511 Bluetooth kulaklığı arızasından dolayı tamir için Trendyol satıcısı Torima firmasına gönderdim. Tamir etmeden "iade uygun görülmedi" gibi bir açıklamayla geri gönderildi Tekrar Trendyol üzerinden iletişime geçtim bu sefer de "ürünü göndermenize gerek yok, garanti k...

Lenovo markası altında satın aldığım Bluetooth kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ikinci kez şikayet bildiriyorum. Trendyol aracılığıyla 4 Eylül 2022 tarihinde satın almış olduğum kulaklık, 2023 yılının Eylül ayında arızalanarak çalışmamaya başladı. Trendyol'a yaptığım başvuruda sadece s...

30 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol Overgame üzerinden satın aldığım JBL T560bt marka kulaklığın hareketli plastik kısmı bugün kırıldı. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada bu modeldeki kırılma sorununun kronik bir problem olduğuna dair birçok yorum ve şikayet okudum. Ürünüm garantili ve sigortalı...