to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Torima Lenovo LP1S Black model bluetooth kulaklığım kaza sonucu kırıldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garantiye başvurduğumda kırılan yerlerin garanti kapsamına girmediği ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Oysa bu tür kazalar herkesin başına gelebilir ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini veya en azından ürün değişimi ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yine çözüm bulamamıştım. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol aracılığıyla yaptığım alışveriş neticesinde, Torima isimli işletmeden aldığım Lenovo marka Bluetooth kulaklıkta ilk kullanımdan itibaren ses seviyesinde kayıp yaşadım. Bununla ilgili olarak değişim süreci başlattım. Satıcı, ithalatçı garantili ürünün değişim ya da iadesini kabul etmiyor, ya...
Trendyol'dan aldığım satıcı Torima'dan 2 Haziran 2024'te 2 yıl garantili Lenovo Thinkplus LP75 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün, 1 yıl içinde 2 kez bozuldu. İlk arızada tamir edilip bana iade edildi. İkinci arızada ise sorunun kullanımdan kaynaklandığını öne sürerek para iadesini kabul etmeyip ar...
Bluetooth kulaklık... Trendyol üzerinden Kaya elektronik (Torima) firmasından 14.12.2022'de aldığım Lenovo marka kulaklık problemli çıktı 15.12.2022 de yine Trendyol üzerinden iade ettim. 10.12.2022'de ellerine ulaştı 21 gün süre verdikleri halde her aradığımda ileri tarihe ertelendi bugün de daha 4...
2 yıl garantili olan Lenovo XT9511 Bluetooth kulaklığı arızasından dolayı tamir için Trendyol satıcısı Torima firmasına gönderdim. Tamir etmeden "iade uygun görülmedi" gibi bir açıklamayla geri gönderildi Tekrar Trendyol üzerinden iletişime geçtim bu sefer de "ürünü göndermenize gerek yok, garanti k...
Lenovo markası altında satın aldığım Bluetooth kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ikinci kez şikayet bildiriyorum. Trendyol aracılığıyla 4 Eylül 2022 tarihinde satın almış olduğum kulaklık, 2023 yılının Eylül ayında arızalanarak çalışmamaya başladı. Trendyol'a yaptığım başvuruda sadece s...
Yorumlar