Torima Satıcıya Ulaşılamıyor: Kırık Kulaklık ve Garanti Sorunu

Trendyol Torima satıcısı üzerinden aldığım kablosuz kulaklığın 2 yıl garantisi var. 15 Şubat'ta ürünü teslim almama rağmen sağ kulaklık bozuldu. Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum, kendileri değil robotik bir sistem açıyor ve hiçbir işe yaramıyor. Torima müşteri hizmetleri ise telefona cevap ver...

Pazarama üzerinden 730815945 sipariş numarası ile Torima marka kulaklık aldım. Ancak teslim aldığım saat içerisinde kırık olduğu için iade etmek istedim. 5 gündür iade için uğraşıyorum. Hem çok kalitesiz hem de ilgisiz bir satıcı. Pazarama da destek olmuyor.

Torima TB 03 kulaklık Hepsiburada'dan alındı. Kulaklığımda kablo köklerinde sorun oluştu ve garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası diyerek geri gönderildi. Garantiye gönderdiğimde bir tanesi çalışıyordu, yarım yamalak ama o da çalışmaz olmuş. Kulaklığı ayırdığımda bir baksam ki bütün kabloları çık...

+2

Hepsiburada.com üzerinden Qcy kulaklık aldım. Bozulduğu için 3-4 kez istech adlı servise gönderdim. Bir keresinde karton kutusu yok diye geri gönderdiler. Sonra kutuyu bulup tekrar gönderdim. Tamir ettik dediler ama çalışmadı. Tekrar, tekrar gönderdim aylarca bekledim ama hiçbir şey yapmadan geri gö...

Bir ay içerisinde bozulan bir ürün iki kere servise gönderilen ve olduğu gibi geri gönderilen bir servis sistemi. Hepsiburada alışveriş sitesinden aldığım Torima isimli satıcıdan aldığım bluetooth kulaklık arızalandı ve kesinlikle tamir, bakım, onarım, değişim veya iade olmuyor. Her şey satana kada...