Kargomun Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Torima firması üzerinden 173161875082 takip numaralı gönderim için Yurtiçi Kargo'nun Önder Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de iki kez benzer durumlarla karşılaştım. Son siparişimde, 4.648 TL ödeme yaptığım kargom için Torima firması bugün teslimat yapılamayacağını, yetişemeyeceğini belirtti. Oysa kargomun bugün yola çıkmasını, son bir buçuk saat içinde araca yüklenmesini ve en geç yarın İzmir Bornova Tuna Şubesi'ne teslim edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte hem Torima firmasından hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerinden çözüm talep ettim, ancak beklediğim desteği alamadım. Kargomun zamanında gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.