Ayıplı Gumball Cihazı Ve Trendyol’un İlgisizliği Üzerine Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Torima m01 model gumball cihazı satın aldım ve ürün 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kutusundan çıkarıp şarja taktım, şarjı dolduktan sonra telefonumu bağladığımda cihaz “zayıf motor gücü” uyarısı verip kapandı. Cihazı yeniden açtığımda da aynı hatayı vermeye devam etti.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ürün incelenmeden, cihazda sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürün şu anda hâlâ aynı şekilde hata veriyor ve kullanılamıyor.

Sipariş numaram 11186216065 olan bu alışveriş için, ayıplı ürün satışı ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.