Kampanya Hediyesi Siparişime Eklenmedi Ve Açık Bilgi Talep Ediyorum


Torias Man üzerinden dün giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişimle birlikte gelmesi gereken hediye kartının kutudan çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram 123456’dır.
Henüz Torias Man müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmeden önce, konuyu netleştirmek ve çözüm bulmak için buradan yazmak istedim. Hediye kartımın siparişimle birlikte gönderilmemiş olmasının nedenini öğrenmek ve asıl olarak bu hediye kartının tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede incelenerek, hediye kartımın adresime gönderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.





Geçen hafta internet sitesi üzerinden Torias Man giyim mağazasından sipariş verdim. Kargom hâlâ bana ulaşmadı. Mesaj atıyorum, geç cevap veriyorlar. Üstelik bana dediler ki kargon şubede. Gittim, kargo orada değil. Kimse ilgilenmiyor, geri dönüşler çok geç yapılıyor.
Yorumlar