Siparişte Hediye Kartı Eksik

Torias Man üzerinden birkaç gün önce keten pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 487263. Ürün elime ulaştığında paketten çıkması gereken hediye kartının kutuda olmadığını fark ettim.

Hem hediye kartımın neden pakete eklenmediği hem de siparişimin güncel durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eksik olan hediye kartımın tarafıma gönderilmesi veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.