Deforme Kutu Teslimatı Ürün Hasarı Endişesi Yaratıyor

Torias Man’ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim ve 573249 numaralı siparişime ait gömleğin yer aldığı paket bugün teslim edildi. Ancak kargo paketini teslim aldığımda kutunun/deşinin belirgin şekilde deforme olmuş olduğunu gördüm ve bu durum ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda beni endişelendirdi.

Şu an için gömleği detaylı şekilde kontrol etmedim, bu nedenle ürünün hasarlı olup olmadığından emin değilim. Deforme olmuş bir paketle teslimat yapılması hem güven vermiyor hem de içindeki ürünün durumu hakkında soru işareti oluşturuyor.

Torias Man’den, bu siparişle ilgili olarak ürünün durumunun kontrol edilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün incelenerek herhangi bir hasar olup olmadığı netleştirilsin ve süreçle ilgili açıklama yapılarak endişem giderilsin istiyorum.