Ana Sayfa
Torex
Yeni FLO Ayakkabım 1,5 Ayda Yırtıldı Ve Değişim Reddedildi

ID:35055887

Yeni FLO Ayakkabım 1,5 Ayda Yırtıldı Ve Değişim Reddedildi

Pembe

Torex

01 Şubat 17:25

106

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Çubuk’taki FLO mağazasından Torex marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse hiç giymememe rağmen kısa süre içinde kenarlarından yırtılma olduğunu fark ettim. Bu durum, yeni aldığım bir üründe asla beklemediğim bir kalite sorunudur.

Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim, mağaza çalışanları ürünü teslim alırken fotoğraf çektiler. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani ürüne herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Faturam elimde olmasına ve ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmamasına rağmen talebimin reddedilmesine gerçekten anlam veremiyorum.

Farklı mağazalardan aldığım ayakkabıları aylarca sorunsuz giyerken, FLO’dan aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede kenarlarından yırtılması ve ardından inceleme sonucunun olumsuz olması beni hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

FLO’nun, Torex marka bu spor ayakkabı için en azından değişim işlemi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Güven Kaybı

İbrahim

Torex

26 Temmuz 2025 01:11

1.103

24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Güven Kaybı

flo-magazasinda-ayakkabi-sorunu-ve-ilgisiz-calisanlar-nedeniyle-guven-kaybi-4.jpg

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi

Yeter

Torex

25 Nisan 2025 16:59

348

FLO'dan Torex marka spor ayakkabısı aldım. 1,5 ay içerisinde ayakkabıda deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Hem garanti sunuluyor hem de böyle bir durumda red cevabı alıyorum. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, yazık.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi

Torex Ayakkabıda Kalite Sorunu

Perihan

Torex

02 Aralık 2024 22:30

349

Merhaba, Torex marka ayakkabı aldım ve firmadan şikayetçiyim. Ürünün üst filesi yırtıldı, değişim için gönderdim ancak olumsuz karar verildi. Ben yıllardır FLO'dan alıyorum, kayıtlara bakabilirsiniz. Bu firma kadar kötü bir hizmet görmedim. 5 ayda ayakkabım yırtıldı ve utanmadan değişim yapmadılar. ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hasan

Torex

27 Ekim 2024 12:06

442

FLO'dan Torex marka spor ayakkabı aldım. İki ay sonunda üstten yırtıldı, ayakkabının taban kısmı çöktü ve yırtıldı. İncelemeye giden ayakkabıdan üretimle alakalı bir hata olmadığı mesajını aldım. Peki, üretimle alakalı bir hata yoksa ayakkabı iki ayda nasıl açılır ve patlar? Buradan FLO mağazalar zi...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Garanti Sorunu

Sercan

Torex

07 Aralık 2024 15:44

599

FLO mağazasından almış olduğum Torex markalı spor ayakkabı, 3 ay önce aldığım ayakkabı yırtıldı. Kars mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler ve bugün sonucu geldi. Sonuçta diyor ki kullanıcı hatalı. Ben nasıl hatalı olabilirim ki? Sonuçta garantili ürün, kendim yırtamam ki! FLO hiç iyi marka de...

Benzer Şikayet Yaz