to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Topuk.co isimli firmanın kendi internet sitesinden Kahramanmaraş Onikişubat adresime gönderilmek üzere toplam 1.645 TL tutarında 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana mesajla bir onay numarası da iletildi.
03.12.2025 tarihine kadar sistemde sipariş durumum 'Sipariş hazırlanıyor' olarak göründü. Ancak bu tarihten sonra firmanın Instagram hesabı kapandı ve verdikleri WhatsApp numarasından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödediğim tutarın iade edilmesini ya da ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, her iki durumda da sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Topuk.co isimli Instagram sayfasından 25 Kasım’da 19664 numaralı sipariş ile 2.041,30 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini bekledim ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Ürünün kargoya...
Topuk.co’dan 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda WhatsApp üzerinden oyalayıcı cevaplar alıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve ürünüm bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Sipariş numaram 2**5’tir. Günlerdir ne ürün gönderiliyor ne de doğr...
Topuk.co internet sitesinden 24 Kasım tarihinde ayakkabı siparişi verdim ve havale yoluyla 538,16 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra 9 gündür siparişim için sadece “kargo çıkışı yapılacak” denilmesine rağmen ne bir kargo takibi oluştu ne de ürünüm elime ulaştı. Bu süreçte firmaya defalarca mesa...
Topuk.co adresinden yaklaşık bir hafta önce havale yoluyla topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11249 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Satıcı bana sipariş numarasını farklı, numaralı bir hesaptan gönderdi, normalde satıcının sadece...
Topuk.co internet sitesinden 23 Kasım’da spor ayakkabı siparişi verdim ve 232 TL’yi havale ile ödedim. Siparişimi oluştururken sistem bana 12820 numaralı sipariş numarasını verdi ve ürünlerim kendi sayfalarında oluşturduğum sipariş listesinde görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra site üzerinden iki ...
Yorumlar