Top Top Oyununda Haksız Kalıcı Ban Ve Hesap Kapatma İtirazı

Samsung Galaxy a6 telefonumda oynadığım Top Top oyununda dün hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabım kalıcı olarak banlandı. Oyuna girmeye çalıştığımda Toppy tarafından topluluk kuralları ihlali nedeniyle kalıcı ban uygulandığına dair uyarı alıyorum ancak oyun içinde böyle bir ihlalde bulunmadım.

Herhangi bir hile kullanmadım, kimseye hakaret etmedim ya da kurallara aykırı bir davranışım olmadı. Buna rağmen hiçbir uyarı almadan bir anda hesabımın kalıcı olarak engellenmesi beni mağdur etti.

Hesabımdaki banın incelenmesini ve yanlışlık varsa kaldırılarak hesabıma yeniden giriş yapabilmeyi istiyorum. Gerekirse tarafıma bilgi verilerek hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.