İstoç Toptanoyuncak.net Mağazasında Çocukla Alışverişte Saygısız Ve Agresif Davranış

Toptanoyuncak.net (İstoç cibotoys mağazası) ’na kendi mağazamız için toptan alışveriş yapmaya gittik. Mağazada toptan fiyatları sorduk, kızımın beğendiği bir ürün için de “Bir tane alsak olur mu? ” diye sorduğumuzda çalışan bize “Tamam, alın” diyerek onay verdi.

Kasaya gittiğimizde başka bir çalışan agresif bir şekilde “Kim dedi o fiyatı? ” diye bizi sorguladı. Az önce “Tamam, alın” diyen çalışan ise bu kez söylediğini inkar ederek bizi sanki yalan söylüyormuşuz gibi gösterdi. Ardından “Ben o fiyata satmam, siz toptan fiyat sordunuz” diyerek son derece kaba, saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir tavırla davrandılar.

Tüm bu yaşananlar küçük çocuğumuzun yanında oldu. Mağazadan resmen kovulmuş gibi bir hisle çıktık. Kızım dışarı çıkar çıkmaz “Anne, bir daha buraya gelmeyelim” dedi. Esnaflıktan da insanlıktan da uzak bir üslupla karşı karşıya kaldık.

Aynı gün İstoç’ta yaklaşık 50 farklı yere girdik; çoğu çayını, kahvesini, suyunu ikram eden, sohbet eden, müşterisine değer veren esnaflardı ve hiçbir yerde bu şekilde bir muamele ile karşılaşmadık. Ürünleri zaten çok ucuz da değildi; öyle bile olsa 3–5 lira fazla verip müşterisine saygılı davranan başka bir esnaftan alışveriş yapmayı tercih ederim.

Esnaflığın sadece mal satmak olmadığını, insanlara nasıl davranılması gerektiğini bilmekle başladığını düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Toptanoyuncak.net İstoç mağazasının kapısından bir daha dahi geçmeyeceğim ve bu olumsuz deneyimi diğer tüketicilerle de paylaşmak istiyorum. Bedava verseler bile ürün almam!