Kumandasız Avize Gönderimi Ve Satıcı İletişim Eksikliği

Toptanavizeled isimli siteden iki adet avize satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, kutularda sadece avizeler vardı, hiçbir kumanda çıkmadı. İlanda kumandalı olarak satılmasına rağmen kutudan sadece avizelerin çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Satıcıya ulaşmak için sitede herhangi bir telefon numarası bulamadım. Instagram üzerinden yazıp yorum yaptığımda ise yorumlarım silindi ve yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum, firmanın müşteriye ulaşılabilir olmaktan özellikle kaçtığı ve eksik ürün göndermeyi alışkanlık haline getirdiği izlenimini veriyor.

Eksik gönderilen kumandaların acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Müşterinin iletişim kuramadığı ve eksik ürünle baş başa bırakıldığı bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.