Siparişim 22 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İletişim Yok
Toptan Rüzgarı internet sitesinden 21 Ocak tarihinde 683449806 numaralı siparişimi vererek doğum günü mumları satın aldım ve kredi kartımdan tek çekim olarak 1.147,20 TL ödedim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sitede belirtilen telefon numaralarından firmaya ulaşamıyorum, ayrıca mail, WhatsApp ve sosyal medya hesapları üzerinden de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Ya siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 1.147,20 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimi 22 gün bekledim, hiçbir iletişim alamadım, sonunda banka hesabıma iade yapıldı ve süreç sonunda memnun kaldım.




