Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ocak 14:10
47

21 Aralık 2025 tarihinde Toptan Rüzgarı isimli firmadan internet sitesi üzerinden doğum günü malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 129718032, teslimat adresim Denizli ili Merkezefendi ilçesi Gümüşçay Mahallesi Gümüşler Bulvarı No: 163/B’dir. Toplam 13.376,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya ait 0 50*********53 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Hem siparişim gönderilmediği hem de firmaya ulaşılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim 13.376,80 TL tutarın tamamının derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 18:46
125

Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Eylül 2025 16:28
109

Kargo Yok, İletişim Yok: Müşteri Mağduriyeti Zirvede

profile
10 Aralık 2025 14:40
223
kargo-yok-iletisim-yok-musteri-magduriyeti-zirvede-2.jpg
kargo-yok-iletisim-yok-musteri-magduriyeti-zirvede-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Patlak Balonlar Ve Eksik Ürünler Sonrası İade Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 13:24
295
Benzer Şikayet Yaz