Topçam Turizm Yolculuğunda Kaba Personel Ve Hijyen Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Topçam Turizm’in Gümüşhacıköy - Malatya seferinde çok olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Yolculuk boyunca muavin yolculara karşı son derece kaba ve ters davrandı, bir şey sormaya çekinir hale geldik. Ayrıca mola verilen yerler çok pisti; tuvaletler kullanılamayacak kadar kötüydü ve yemek seçeneği olarak sadece bir yer vardı, onda da çorba vardı. Mola noktalarının hem hijyen hem de çeşit açısından çok yetersiz ve ıssız olması bir otobüs firmasına yakışmıyor.

Yolculuk sonunda valizlerimiz bagaja karmakarışık şekilde atılmıştı, kendi valizimizi uzun süre aramak zorunda kaldık. Şoför bu duruma ilgisiz kaldı ve yardımcı olmadı. Ayrıca yolculuk sırasında muavinden klimayı kısmasını birkaç kez rica ettik; kısa süreliğine kısıp tekrar açtı ve bu konuda da iletişime kapalı, kaba bir tavır sergiledi. Hatta “kısabilir misiniz” dediğimde hiç cevap vermedi, ters ters bakıp gitti.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Topçam Turizm’den hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Bilet numaram: 20, adım D***** T*****’dur. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Son durduğumuz yerdeki lavaboların girişinin fotoğrafını paylaşacağım. Yan tarafı da restorandı. Böyle bir yerde mola verdik.