to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Tonny Black ’in kendi internet sitesi üzerinden 1.370 TL tutarında, TB8265654132 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde de bir ilerleme göremiyorum.
4. Günün sonunda ancak benim aramamla bilgi alabildim, bayram yoğunluğu nedeniyle aksama yaşandığı söylendi fakat buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de tam 16 dakika hatta beklemek zorunda kaldım, iletişim ve bilgilendirme süreci de son derece yetersiz.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikme ve müşteri hizmetlerine ulaşım zorluğu ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi internet sitesi olan https://www.tonnyblack.com.tr üzerinden 30 Kasım tarihinde TB7245586836 numaralı siparişimle iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme de alamadım. Mü...
20 Şubat’ta Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: TB6934644258) üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur ediyor. Tonny Black’in resmi...
02.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4565513453 olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 1052 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gör...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü TB8323299886 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi alabilmek için firma...
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Yorumlar