Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Ne Zaman Kargoya Verilecek

13.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden TB7522316765 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve hazırlanma aşamasında olduğu söyleniyor ancak somut bir ilerleme olmuyor. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.