to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden TB1421779328 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 22 Kasım itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile 1.835 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün gönderilmediği için cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Telefonla firmaya ulaşamadığım için e-posta gönderdim fakat mailime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de cayma talebime rağmen para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Siparişini göndermediğiniz TB1421779328 numaralı siparişime ait 1.835 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurmayı düşünüyorum.
10.10.2024 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB1259457128 numaralı siparişimle 1.158,95 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve sitelerinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisi yer alıyor. 24 Ekim tarihinde para iadesi talebimi yazılı olarak ilettim. Ancak bugüne kadar ...
28.10.2025 tarihinde Tonny Black’in internet sitesi üzerinden TB2917145976 numaralı sipariş ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ayakkabılar kalıp olarak küçük geldiği için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönet...
Tonny Black internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 1.789,95 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ürün...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
Tonny Black internet sitesinden 13.09.2023 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 1 hafta olmasına rağmen ne kargoya verildi ne de bir bilgi var. Ne mail ne de telefon yoluyla ulaşabiliyorum. Satın aldığım ürünün akıbeti belli değil. 314 TL ödeme yaptım. TB9166839173 numaralı siparişimin iptalini talep...
Yorumlar