to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden oğlum için 29 numara rahat kalıp spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: TB4565971682). Siparişimi yaklaşık 4-5 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ayakkabı hiç kullanılmadı ve kutusunda duruyor.
Ürünün 1 numara büyüğüyle (30 numara) değişimini talep ediyorum. Ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için site üzerinden hiçbir şekilde değişim talebi oluşturamıyorum ve “değişim” seçeneği bulamıyorum. İnternet sitenizde iade işlemlerinin online olarak yapılabildiği belirtilmiş, bu nedenle müşteri hizmetlerini aramadım. Ayrıca, tekrar denememe rağmen sistem üzerinden değişim veya iade talebi oluşturmayı başaramadım. Talebim sisteme iletilmedi ve herhangi bir onay ya da geri dönüş alamadım.
Değişim talebimin hızlıca sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Desteğinizi bekliyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden TB3661665872 kodlu ayakkabıyı 399 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra, numaranın küçük olduğunu fark edip henüz kargoya verilmeden değişim talebinde bulundum. Gece mesaj yazarak destek talebi oluşturdum ve sabah ...
27.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TBQNT'O model, siyah renk, 39 numara 'rahat kalıp şerit bağcıklı' spor ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: TB5413****68). Ürünü teslim aldım, ancak kalıbı dar geldiği için 40 numara ile değiştirmek istiyorum. Değişim talebinde bulunmak amacıyla m...
Şikayet Konusu: Ayakkabı Değişim Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sayın Tonny Black Yetkilileri, Tarafınızdan gerçekleştirmiş olduğum üyelik oluşturmadan verdiğim TB3929564313 numaralı siparişte, "Bir Alana Bir Bedava" kampanyasından yararlandım. Ancak gelen ürünlerden birini beğenmed...
Yorumlar