İade Sürecinin Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Aypima internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde “Kadın poli taban içi kürklü süet görünümlü kadın taba bot TBMHH005K” ürününü 38 numara olarak, 499,95 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 65118608923991’dir.
Ürünü beğenmediğim için 16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade gönderdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hesabıma para iadesi yapılmadı. İlk aradığımda müşteri hizmetleri 14 gün içinde iadenin yapılacağını söyledi. Süre dolunca tekrar aradığımda bu kez 3 gün içinde yatırılacağını ilettiler fakat bu süre de geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 499,95 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

















