to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart’ta Instagram üzerinden Toni Black’ten bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede normal şartlarda kargonun 3 gün içinde çıkacağı belirtiliyordu; ancak üzerinden neredeyse 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte mağdur edildim.
Siparişi özellikle bayram kampanyası kapsamında, bayrama yetişsin diye vermiştim; fakat ürün bayrama yetişmedi. Kampanyayı yönetemedikleri için çok kötü bir deneyim yaşadım. Telefonla ve Instagram DM üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “kargoya verileceği” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Üstüne bir de, yaşanan mağduriyetin karşılığı olarak sadece 100 TL’lik bir sonraki alışveriş kuponu teklif ettiler; bu da benim için son derece yetersiz ve anlamsız bir çözüm oldu.
Tonny Black adlı Instagram sayfasından 5 Mart tarihinde bayram kampanyasından ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bayrama da yetişmedi.
Siparişimle ilgili hem yazarak hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bir dönüş yapıldı ne de sorunla ilgilendiler, adeta umursamıyorlar. Ürün kargoya çıkarılmadığı gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor.
Ödediğim ücret karşılığında ya ayakkabımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tonny Black firmasının kendi internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde torunumun doğum gününe yetişmesi için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Özellikle doğum gününe zamanında gelsin diye tam 8 gün önceden sipariş oluşturmama rağmen, bir hafta geçtikten sonra firmayı aradığımda ürünlerin henüz...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi verdiğimde teslimat için 2 gün sonrasına teslim edileceği belirtilmişti, üzerinden 12 gün geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibine baktığımda sürekli “pakette” ola...
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce toplam 1.399 TL ödeyerek 2 çift ayakkabı satın aldık. Ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak y...
Tonny Black’in Instagram hesabı üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından 18 Kasım tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Bugün 29 Kasım olmasına rağmen ...
Tonny Black firmasının Instagram sayfası üzerinden 2 Şubat’ta Ugg model iki çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 900 TL’yi online olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketlemede” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişime ait numa...
Yorumlar