to read complaints and reviews, or file yours.
Tonguç dershaneye 6. Sınıf için üye olduk. Daha önce de şikayet oluşturmuştum, kitaplar sınav haftasına kadar gelmemiş v...e mağdur olmuştuk. Şimdi yine sınav haftasındayız ve bu kez de videolarımız açılmıyor. 25.05.2026 tarihinden itibaren videolarım açılmıyor. Durumu telefonla arayıp ilettiğimde “bi
Tonguç Akademi uygulamasını yaklaşık 2 saat önce Android tabletime indirdim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. EBA ile g...iriş yapmak istediğimde, e-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre veya e-posta adresiniz yanlış” uyarısı alıyorum. Benim elimde sadece EBA şifrem var ve tüm
"Öncelikle süreci doğru anlayarak yöneten ve bize destek olan temsilci Burçin hanıma da teşekkür ederek sorunumuz çözüldüğünü bildirmek isterim."
Tonguç Akademi’den 7. Sınıf paketi satın aldım. Siparişimi 6.8.2025 tarihinde Çamlıca Mah. 137. Sokak 18a daire 13 Yenim...ahalle Ankara adresime verdim. Ancak tarafıma eksik ürün gönderildi; Paragrafta Son Nokta, Süper İkili, Tüm Dersler Soru Bankası, Zoru Bankası, Süpersonik Soru Bankası Seti ve Dina
Haziran ayında Tonguç Akademi’den 7. Sınıf dershane paketine üye oldum ve 29 adet kitaptan oluşan setin tarafıma teslim ...edilmesi gerekiyordu. Teslimatın Temmuz ayında yapılacağı belirtilmişti, ancak kitaplar bugün (İstanbul’daki adresime) ulaştı ve sadece 9 kitap gönderildi. Kalan 20 kitap tarafıma
29 Mart 2025 tarihinde Tonguç Akademi'den 7. Sınıf toplu dershane dijital üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında pake...te 32 adet kitabın dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün (kargo teslim tarihi) tarafıma sadece 6 adet Başarı Defterim ve Check-Up denemesi gönderildi. Eylül başında başka
20.07.2025 tarihinde oğlum N******* S***** Ö*** adına Tonguç Akademi’den 6. Sınıf paketi için 9.000 TL ödeme yaparak üye... olduk. Aradan iki ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ gönderilmedi ve sürekli oyalanıyoruz. Ayrıca, oğlum WhatsApp gruplarına da dahil edilmedi. Üyelik iptali için müşteri hizmetler
"Firmaya teşekkür ederim"
"Kendileri çok yardımcı oldular teşekkür ederiz"
Kızım Tonguçcup'a katılmak istediğini bana söylemesi üzerine, Tonguçcup üye işlemlerini yaptıktan sonra 6. Sınıf 1. Sezo...n setini aldım, hepsini aktive ettim ve kitaplıkta hepsi mevcut. Tats üzerinden fen bilgisi sorularını çözmek istediğimizde fen dinamo kitabının olmadığını almamız gerektiği uyarıs
Eylül ayı başında Tonguç 5. sınıf dershaneye oğlumu kaydettim. Ekranda 12 ay vade farksız taksit yazıyordu. Öncesindeki ...prosedürlerin hepsini yerine getirerek alışverişi yaptım, 10.000 TL olarak. Sonra bir baktım, taksit yansımamış, tek çekim yapılmış. Tonguç Akademi'ye geri döndüm, sağ olsunlar ilg
"İade yapıldığı ve gönderilen kitapları hediye ettiğiniz için de kızım ayrıca teşekkür ediyor."
Tonguç Akademi'ye üye oldum ve 23.03.2024 tarihinde online dershane 5-6 öze...l sınıf kampanyasından yararlanarak satın aldım. Ancak ödeme yapıldığı günd
"Benimle iletişime geçtiler ve ücret iademi yaptılar. Çok teşekkür ederim."
Biz 6. Şubat 2024'te Tonguç Akademi sitesinde 3. Sınıf Eğitim Paketi'ne üye... olduk. Oğlum özel bir çocuk olduğundan dolayı bir saat inceledikten sonra
Tonguç 5. Sınıf soru bankası satın aldım. Kitabın kapağında dijital soru bankası reklamı bulunuyor. Bunun için de arka k...apakta kazındığında ortaya çıkan bir karekod yer alıyor. Ayrıca bir aktivasyon numarası yer alıyor. Bununla birlikte karekod çalışmıyor. Defalarca farklı barkod okuyucudan denememi
Oğlum 9. Sınıf öğrencisi. Derslerine destek olması amaçlı Tonguç Akademi fi...rmasına üye oldum. Siteye girdiğim de bir ünite içinde 5 farklı bölüm olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88