to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Tomtoc firmasından aldığım Defender a13 15.6 inç Notebook Kılıfı’nı iade için geri yolladım. Ürünün iadesi için sipariş numaram 3605, tutar ise 1.649 TL’dir. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmayınca WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana iadenin gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak bu vaatlerine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Yaklaşık üç aydır bu tutarın iadesi yapılmıyor. İki gün önce tekrar WhatsApp üzerinden yazdım fakat bu kez de mesajıma hiç dönüş yapılmadı.
Hem iadenin bu kadar uzun süre yapılmaması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 1.649 TL tutarındaki ödemenin, ürünü satın alırken kullandığım banka kartına gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tomtoc 14" Defender A13 notebook kılıfı (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 9662526274. Ürünüm Trendyol Express ile gönderilecekti. Ancak 20 Ağustos’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi inisiyatifleriyle iade süre...
11.12.2025 tarihinde Tomtoc.com.tr üzerinden navigatör a82 17.3 inç / 40l seyahat notebook sırt çantası sipariş ettim. 12.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak ürün 19.12.2025 tarihine kadar elime ulaşmayınca DHL ile iletişime geçtim ve bana, siparişin iptal edildi...
27 Mayıs’ta Kardeşler Kılıf’tan gelinlik kılıfı (gamboç) siparişi verdim ve 12.500 TL ödemeyi banka hesaplarına IBAN üzerinden gönderdim. Siparişi WhatsApp üzerinden 0539********34 numaralı A**** Bey ile görüşerek verdim, ödemeyi ise A*** T**** adına ilettikleri hesaba yaptım. Siparişten bu yana yak...
Aksesuarcım2024 isimli firmadan Instagram üzerinden iPhone 15 için önlü arkalı tam koruma sağlayan bir telefon kılıfı sipariş ettim. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü 699 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem son derece kalitesiz malzemeden üretilmiş hem de sipariş ettiğim modelle uyuşmayan,...
Moodcase adlı siteden 10.09.2024 tarihinde 2 kılıf sipariş ettim. Ürünlerle ilgili ne kargo bilgisine ulaşabiliyordum ne de tahmini teslimat tarihine. Süreç böyle ilerleyince 16.09.2024 tarihinde iade ve iptal talebinde bulundum. Yine ses seda yok. Aynı zamanda WhatsApp ve müşteri hizmetlerinden de ...
Yorumlar