Ödenen 2400 TL Ücretine Parfümler Gönderilmedi, İade Talebi

Tomov Gözlüğüm Sende isimli firmadan Facebook üzerinden yapılan canlı yayın mezatında 2 adet parfüm satın aldım. Bu alışveriş için bana verilen IBAN numarasına Akbank üzerinden toplam 2.400 TL ücret ödemesi yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen satın aldığım parfümler kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Firma yetkililerini defalarca telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor, ürünler gönderilmiyor.

Bu nedenle artık ürünleri istemiyor, firmaya ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.