Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende Gözlüklerin Teslim Edilmemesi ve Hakaretli İletişim

30.01.2026'da Instagram üzerinden tomov mezat / gözlüğüm sende isimli satıcıyla iletişime geçerek, gözlüğüm sende gözlükçülük ticaret sanayi Ltd. Şti. Adına kayıtlı IBAN’a toplam 4.300 TL EFT ödemesi yaptım. Ödeme karşılığında dört adet erkek gözlüğü üzerinde anlaştık; iki adet Rayban, bir adet maybach ve bir adet cartier marka gözlük gönderileceği söylendi.

Aradan neredeyse iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen muhatap bulamadım. Ulaştığım zamanlarda ise çözüm sunmak yerine tehdit, hakaret ve ağır küfürlere maruz kaldım. Sonrasında “önce şikayetini geri al, sonra paranı ödeyelim” denilince iyi niyetle buna da razı olup şikayetimi geri çektim, ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen yine ne ödeme yapıldı ne de tarafıma dönüş oldu.

Bu süreçte İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan bu firmayla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve dosyada savunmaları istenmiş durumda. Ayrıca daha önce aldığım ve gönderdikleri parfümlerin de sahte olduğunu fark ettim, bunları da iade etmeyi planlıyorum ve gerekirse savcılık nezdinde nitelikli aldatma dahil tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.300 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini ve yaşattıkları tehdit, hakaret ve oyalama süreciyle ilgili firmadan açık bir özür bekliyorum. Benim gibi olduğunu söyledikleri çok sayıda mağdur bulunduğu iddia edilirken, bu hukuksuz ve güven sarsıcı davranışın artık sonlandırılmasını talep ediyorum.