Tomov Mezat Canlı Yayında Parfüm Satışı Sonrası Ürün Gönderilmemesi ve İletişimsizlik

Facebook platformunda “tomov / gözlüğün sende” adlı profilden yapılan parfüm mezatlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu hesap üzerinden her akşam canlı yayın açılarak ürün satışı yapılıyor, ödemeler hemen alınıyor ancak satılan ürünler alıcılara gönderilmiyor.

Ben de 7 Mayıs 2026 perşembe günü, Aydın Kuşadası’ndan bu yayına katılarak EFT yoluyla 1.500 TL ödeyerek ürün satın aldım. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo firmasından kargo takip numarası ya da kargoya dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ne cevap verildi ne de geri dönüş yapıldı. Sadece 12 Mayıs salı akşamı kısa süreliğine engelimi kaldırıp bana alaycı bir şekilde “ne yapabilirsin, ispatın var mı? ” tarzında mesajlar yazdı ve ardından tekrar engelledi. Bu süreçte elimde hem WhatsApp yazışmaları hem de ödemenin yapıldığına dair dekont bulunmaktadır.

Ayrıca yayında sadece tek bir kişi değil, çok sayıda bot ve destekleyici hesap kullanıldığını, yaklaşık 300–400 kişinin yayını izlediğini, 20–30 hesabın da sürekli olarak “adamsın, kralsın, sen olmasan bunları alamazdık” gibi ifadelerle yayın sahibini desteklediğini gözlemledim. Mağdur olanlar ise kendi hesaplarından yayına ulaşamadıkları için eş, dost veya yeni açılmış hesaplarla canlı yayına girip haklarını savunmaya çalışıyor; bu kişiler de yayında hemen hedef gösterilip “bakın böyle biri yok, biz gönderdik” denilerek itibarsızlaştırılıyor ve ardından engelleniyor.

Bu kurgu ve kurulan düzen nedeniyle insanlar yanıltıyor, parasını ödediği ürünleri alamıyor. Ben artık paramı geri istemekten ziyade, bu profil ve benzeri hesaplar üzerinden haksız kazanç elde edenlerin tespit edilmesini ve nitelikli yanıltma niteliği taşıyan bu durumla ilgili gerekli yaptırımların ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.