Tomov Firmasından Ödenen Parfümün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Tomov isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden parfüm siparişi verdim. Ürün için 7.300 TL ödemeyi 08.05.2026 tarihinde havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen parfüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Ödeme sonrasında firma ile iletişime geçmek istediğimde sayfa tarafından engellendiğim için hiçbir iletişim kuramadım ve muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödeme yaptığım tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.