to read complaints and reviews, or file yours. 
Sosyal medya üzerinden satış yapan “Gözlüğüm Sende” adlı firmadan 27 Eylül’de gözlük ve parfüm satın aldım, ürünler 2 Ekim’de elime ulaştı. Ürünler elime geçtiğinde hem gözlüklerin hem de parfümün kalitesi o kadar kötüydü ki, yüzde yüz orijinal diye satılan bu ürünlerin orijinal olmadığı çok bariz bir şekilde belliydi. Hatta birkaç farklı firmaya da gösterdiğimde ürünlerle resmen dalga geçtiler ve orijinal olamayacağını açıkça belirttiler.
Bunun üzerine 3 Ekim’de ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade olarak firmaya geri gönderdim ve kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta tehditkar bir üslupla konuşup, “elinden geleni ardına koyma, iade yapmayacağız” şeklinde ifadeler kullandılar. Daha sonra Şikayetvar gibi platformlara şikayet yazınca bu kez benimle tekrar iletişime geçip şikayetimi kaldırmamı, iademin yapılacağını söylediler. Defalarca “yarın hesabınıza yatacak” demelerine rağmen sadece 5.000 TL ödeme yaptılar, kalan yaklaşık 12.000 TL’lik iademi ise türlü bahanelerle ve oyalamalarla halen ödemiyorlar.
Toplam 17.300 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile, firmanın yönlendirmesiyle t** b*** adına yapılan hesaba gönderdim. Ürünlerin orijinal çıkmaması, ardından da bu kadar yüksek tutarlı bir iadenin kısmi olarak yapılması ve kalan tutarın açıkça oyalama ve yalanlarla ödenmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.
Kalan 12.000 TL tutarındaki iademin, hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeksizin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Tomov Mezat üzerinden 27 Eylül tarihinde orijinal ve faturalı olduğu iddiasıyla toplam 17.300 TL’lik ürün satın aldım. İlanda ürünlerin orijinal ve faturalarıyla, yasal yollardan satıldığı beyan edilmesine rağmen elime ulaşan ürünler tamamen pazar malı, kalitesiz ve sahte çıktı. Kutudan herhangi bir fatura da çıkmadı.
03.10.2025 tarihinde ürünler elime geçtikten bir gün sonra WhatsApp üzerinden kendilerinden iade kodu talep ettim ve verilen iade koduyla ürünleri Yurtiçi Kargo ile Malatya Yeşilyurt adreslerine geri gönderdim. Ürünleri iade etmiş olmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Telefonla aradığımda telefonlara bakmıyorlar, sadece WhatsApp üzerinden yazışıyorlar ve oradan da son derece tehditkar ve rahatsız edici bir üslupla konuşuyorlar.
Ödemeyi Tuğçe Boyraz adına yaptırıyorlar ve buna rağmen ürünlerin yasal yollardan satıldığını iddia ediyorlar. Gönderilen ürünlerin sahte olması, fatura gönderilmemesi, iade sonrası ücret iadesinin yapılmaması ve tehditkar iletişim nedeniyle bunun tamamen usulsüzlük ve dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum. Ödemiş olduğum 17.300 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yer alan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kadınlar Günü indiriminden sipariş verdiğim gözlüğe benzer bir ürün gönderdiler, üstelik o ürün bile o kadar eskiydi ki yanları soyulmuştu. Şikayetimi dile getirdim, beni mağdur etmeyeceklerini söylediler. İstediğim ürün ile değişim yapacaklarını söylediler. Fakat 2. Kez yanlış ürün gönderdiler. ...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 12.00’de Instagram üzerinden sipariş verdiğim “uv 400 cam mavi ışık korumalı gözlük” yerine, istemediğim ve değersiz bir gözlük gönderildi. Ürün için 1000 TL ödedim. Ürünü iade etmek istedim; ancak satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şeki...
Daha önce işini bu kadar kötü yapan başka bir işletme ile karşılaşmadım. Bu işletmeden ilk olarak mavi ekran gözlüğü satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise, ürünün hiçbir şekilde iade edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceği...
Yorumlar