Gözlüğüm Sende'den Sahte Parfümler Ve İade İhmaline Şikayet

Gözlüğüm Sende isimli firmadan Facebook’ta “Tomov” adlı kanalda yapılan mezat yayını üzerinden Killian Angel Share, Xerjoff Naxos ve Tiziana Terenzi Kirke parfümlerini satın aldım. Ürünler elime ulaştığında parfümlerin sahte olduğunu fark ederek iade talebinde bulundum.

Ürünleri, alıcı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile “gözlüğüm sende gözlükçü” adına gönderdim. Kargo bilgisi olarak 110983963779 numaralı gönderi ile ürünler firmaya teslim edildi. Parfümler sağlam ve sorunsuz şekilde kendilerine ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İade kargolarına ait fotoğraflar ve dekontlar da tarafımda mevcuttur.

İade sonrası firma bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, ne bir dönüş yapılıyor ne de açıklama yapılıyor. Bu süreçte para iademiz gerçekleştirilmediği için mağdur edilmiş durumdayız. Ödediğimiz tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.