Tommy Retro Basket Ayakkabıda 2 Ayda Çatlama Sorunu Yaşadım

Boyner mağazasından satın aldığım Tommy Retro Basket model ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, ayakkabının üzerinde çatlama meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam da mevcut (Sipariş No: 4155239833001). Ayakkabıyı günlük kullanımda ve özenli bir şekilde kullandım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Boyner veya Tommy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, ayakkabının iadesini veya değişimini talep ediyorum. Çatlayan bölgeye ait fotoğrafı da şikayet metnini tamamladıktan sonra ekleyeceğim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.