Tommy Hilfiger Valizin Kullanılmış Olması Ve Çözüm Sunulmaması

Pazarama.com Boyner satıcısından 30 Ocak 2026 tarihinde Tommy Hilfiger th cabin size suitcase valiz satın aldım. Ürün 2 Şubat saat 14:00 civarında elime ulaştı. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, valizin kesinlikle sıfır ürün olmadığını gördüm. Tekerlekler pislik içinde, valizin üzerinde ise derin çizikler vardı. Bu haliyle ürün teşhir ya da daha önce kullanılmış bir ürün görüntüsündeydi.

Yaşadığım bu durum üzerine Pazarama'dan ve Boyner tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Sıfır ve hatasız bir ürün için ödeme yapmış olmama rağmen bana hasarlı ve kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle gönderilen valizin acilen geri alınmasını ve bana kutusu, dış yüzeyi ve tekerlekleri tertemiz, çiziksiz, gerçekten sıfır olan aynı model valiz ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.